Договор услуг заключается с указанием срока действия либо без него. В частности, сторона, желающая , должна действовать в соответствии с условиями подписанного договора. Если договор действует, а одна из сторон желает его расторгнуть, необходимо направить второй стороне , в котором указать причины расторжения (ст. 450 ГК РФ).
В свою очередь, могут быть уважительными и неуважительными (инициативными).
При уважительных причинах в письме указываются основания расторжения договора услуг: несвоевременная оплата или некачественное оказание услуг, не предоставление услуг в указанный период времени и т.д.
При неуважительных причинах сторона предлагает по соглашению сторон. Например, обе стороны не желают продолжать договорные отношения или необходимость в услугах отпала. В этом случае заинтересованная сторона направляет инициативное с указанием причины: по соглашению сторон (ст. 452 ГК РФ).
Вторая сторона, получившая предложение о расторжении договора услуг, имеет право принять предложение или отказаться от него в виду иных обстоятельств. Если стороны намерены по взаимному соглашению досрочно, то между ними подписывается соглашение о услуг, в котором ставятся подписи сторон или уполномоченных ими лиц (ст. 165.1. ГК РФ).
В частности, соглашение о расторжении договора, подписанное неуполномоченным лицом (лицом, действующим без надлежаще оформленной доверенности), повлечет его недействительность (ст. 167 ГК РФ).
Как расторгнуть договор услуг по соглашению сторон
Даже, если товар не подлежит обмену или возврату, покупатель вправе потребовать возврата денег в случае, если продавец при продаже:
- не указал свойства товара;
- не доказал соответствие товара качеству (нет сертификата и др.);
- не указал сведения о противопоказаниях;
- отсутствует срок гарантии на товар;
- не указан способ реализации и хранения продукции;
- не указана реальная стоимость продукта;
- отсутствует инструкция по использованию;
- товар оказался не новым и др.
В этих случаях покупатель вправе предъявить продавцу претензию о возврате денег (стоимости покупки), несмотря на ограничения возврата.
Продавец обязан в течение 20 дней предоставить ответ на претензию и удовлетворить обоснованное требование покупателя в установленный законом срок.
Возврат денежных средств осуществляется в рублях на платежную карту, с которой была произведена оплата. Если товар покупался за наличные средства, покупатель должен указать в претензии номер своего счета, на который должен быть произведен возврат денежных средств.
Расторжение договора услуг в суде
Если договор не предполагает случаев одностороннего расторжения, и сторона, направившая предложение , не получила ответ в указанный срок, договор считается действующим, а обязательства по нему по прежнему действуют для обеих сторон.
В этом случае заинтересованная сторона вправе обратиться в суд (арбитражный суд) с иском о расторжении договора услуг в принудительном порядке, обосновав причины. Вместе с этим требованием сторона вправе предъявить требование о погашении долга, причиненных убытков, пени и штрафа или иные требования имущественного или неимущественного характера (ч.2 ст. 450 ГК РФ).
Как составить претензию
Предъявление стороной предусмотрено ч. 5 ст. 4 АПК РФ и п.3 ст. 132 ГПК РФ.
Вместе с инициативная сторона договора вправе направить претензию о возврате денежных средств или надлежащем выполнении услуг, в том числе предъявитьтребование о выплате .
В претензии указываются полные реквизиты обеих сторон (наименование сторон, ИНН, адреса, телефоны, расчетные счета). Кроме того, в ней указываются основания (пункты договора), по котором возникли неисполненные обязательства стороны.
В конце претензии указывается денежная сумма, которую требует заявитель и реквизиты банка, на которые необходимо ее перечислить. Претензия подписывается руководителем или уполномоченным доверенностью лицом. К претензии прикладываются доказательства: копия договора, акт сверки расчетов, копии платежных поручений и иные документы, подтверждающее неисполнение обязательств стороной договора услуг.